2000年,隨著策劃業(yè)的泥沙俱下,整個(gè)社會(huì)都對(duì)策劃人一派口誅筆伐之聲,作為策劃業(yè)代表性人物之一的王志綱自然也難以幸免。在很多人的眼里,王志綱的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
但這一年,恰恰也是工作室內(nèi)部士氣高漲、積蓄勢(shì)能的一年。一方面,深圳總部掀起了建設(shè)商業(yè)思想庫(kù)的高潮,晚上大家經(jīng)常圍坐在首席策劃王志綱的身旁以沙龍的形式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,令人絲毫感覺(jué)不到外部形勢(shì)對(duì)工作室的影響;另一方面,廣州工作站全體員工正在夜以繼日地備戰(zhàn)華南板塊。
盡管對(duì)工作室來(lái)說(shuō),華南板塊將是一場(chǎng)前所未有的硬仗,也是關(guān)系著工作室進(jìn)退榮辱的一場(chǎng)惡仗,但從這篇講話中可以看出,王志綱在華南板塊打響之前,他所更看重和反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,還是工作室真正的財(cái)富——統(tǒng)一的價(jià)值觀、自己的方法論、來(lái)之不易的品牌以及一批年輕的學(xué)生軍。
2000年我們經(jīng)歷了暴風(fēng)雨的洗禮,這是一個(gè)很大的收獲。我們站住了,就像一個(gè)沖浪運(yùn)動(dòng)員一樣,當(dāng)人們看到我們已經(jīng)陷入波濤里,想當(dāng)然地以為我們已被巨浪消滅,卻冷不丁看見(jiàn)我們突然又在一個(gè)浪潮里站起來(lái)了,弄潮兒當(dāng)向潮頭立。我們?yōu)槭裁礇](méi)被消滅?我們的核心能力是什么?我們賴以安身立命的又是什么?大家要好好思考。
我想說(shuō),托起我們的歸根結(jié)底還是市場(chǎng)的力量,當(dāng)不少人認(rèn)為我已被淘汰的時(shí)候,在深圳沒(méi)有立錐之地的時(shí)候,中國(guó)最大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的搖籃,珠江三角洲的老板們卻不約而同地開始追過(guò)來(lái)了,因?yàn)闀r(shí)代開始洗牌了,新的波浪開始起來(lái)了,就像星河灣的老板黃文仔說(shuō)的一樣,一兩百畝土地的開發(fā)我們就不麻煩你們了,但一兩千畝非找你不可。這就是市場(chǎng)傳遞出來(lái)的真實(shí)信息,也是我們核心能力之所在。我們就是在沒(méi)有路的地方找路的人,我們就是引航員。
為了讓大家對(duì)工作室的明天有更為清晰而正確的認(rèn)識(shí),接下來(lái)有必要就目前的一些問(wèn)題與大家探討探討。如果這些問(wèn)題我們不搞清楚,或者不以為然,那么往前走就可能出問(wèn)題。
一、非同尋常的一年
可以說(shuō),2000年對(duì)工作室來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年,我為什么用“非同尋常”這四個(gè)字來(lái)概括呢?這一年工作室面臨著轉(zhuǎn)型,從一個(gè)探索式的、帶有濃厚個(gè)人色彩的探險(xiǎn)開始轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)化、正規(guī)化的航行。這一年對(duì)于策劃行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)多事之秋,出了一兩個(gè)害群之馬,引發(fā)了社會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的討伐。當(dāng)初一批因?yàn)楣ぷ魇业氖痉缎?yīng)而進(jìn)入策劃業(yè)找到飯碗的策劃人,紛紛與策劃劃清界線,有些還自潑污水,更有人在報(bào)紙上說(shuō)“千萬(wàn)別說(shuō)我是策劃人”。其轉(zhuǎn)向、摘牌的速度就和當(dāng)初一夜之間廣告、市場(chǎng)調(diào)查,營(yíng)銷等公司紛紛在前面冠上“策劃”二字一樣迅速,來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎。在這種情況下,一些心懷叵測(cè)之人放出風(fēng)聲說(shuō),下一個(gè)將要倒的就是王志綱。收集黑材料者有之,幸災(zāi)樂(lè)禍者有之,甚至在報(bào)紙上指桑罵槐者也有之。
去年我在接受北京一家新聞單位采訪的時(shí)候,他們說(shuō)北京有一批人在收集我的黑材料,我說(shuō)為什么有人對(duì)我懷有深仇大恨呢?他們的解釋是,那些人認(rèn)為你最具有稱霸中國(guó)策劃業(yè)的實(shí)力。因此,把你滅掉了,他們才有機(jī)會(huì)。后來(lái)我說(shuō),是不是把我滅掉了,他們就有機(jī)會(huì)呢?一個(gè)人只要自己不打自己,誰(shuí)也別想打倒你。所謂倒掉的人,都是自己打倒自己的。因此從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們是身正不怕影子歪。在去年這種險(xiǎn)惡的外部環(huán)境里,我們不僅站住了,而且上了一個(gè)很大的臺(tái)階。
去年這一年我們能夠越戰(zhàn)越勇,首先是我們建立了一支能打硬仗的作戰(zhàn)部隊(duì)。廣州站的成功使我想起毛澤東打天下的時(shí)候,劉鄧大軍挺進(jìn)中原,其意義就是把戰(zhàn)火燒到敵戰(zhàn)區(qū)去。廣州工作站由于有打硬仗的氣概和精神,再加上一套很好的方法論,加上多年來(lái)積累的成功經(jīng)驗(yàn),更重要的是有工作室品牌這個(gè)巨大的無(wú)形資產(chǎn),這幾個(gè)方面的結(jié)合,使我們?cè)谌ツ戢@得了很大的跨越和升華。
同時(shí)在某些行內(nèi)人想讓“我們下課”的背景下,我們卻得到了市場(chǎng)及越來(lái)越多企業(yè)家的認(rèn)可,當(dāng)我又回到廣州時(shí),我們有了一批成功的企業(yè)家客戶,他們一致推舉我當(dāng)了廣東私企商會(huì)的首席顧問(wèn)。明年我們?cè)趶V州同時(shí)有幾個(gè)大項(xiàng)目,上半年基本結(jié)束的時(shí)候,我們可能會(huì)在中國(guó)的房地產(chǎn)界刮起一陣新的旋風(fēng),將房地產(chǎn)策劃推向一個(gè)新的高度。到那個(gè)時(shí)候,事實(shí)不言自明。
深圳作為大本營(yíng)和支持、保障體系也發(fā)揮了很大作用。當(dāng)更多的人在網(wǎng)站上認(rèn)識(shí)了我們的時(shí)候,大家開始明白了,我們沒(méi)有白做。我想對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的探索起碼給我們沉淀了三個(gè)東西,一、使工作室全面進(jìn)入了現(xiàn)代化的電子化辦公和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們的每一位員工都成了電腦操作的高手,都知道通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去收集和整合信息。二、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的建立,使我們有了一個(gè)對(duì)外展示形象、傳達(dá)我們思想和觀點(diǎn)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的搭建就像一個(gè)永不消失的電波,當(dāng)很多人說(shuō)王志綱工作室銷聲匿跡的時(shí)候,人們接收到了我們的信息,電波出來(lái)了,“共軍”還在活動(dòng)?!肮曹姟辈粌H活著,而且能量很大。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),我們?cè)瓌?chuàng)的大量文章,紛紛被主流媒體轉(zhuǎn)載。網(wǎng)站成為有效的溝通途徑,有些媒體與我們化敵為友,成了我們思想的推銷者。很多朋友都說(shuō)看到了,說(shuō)我們又浮出水面了。
這個(gè)社會(huì)是個(gè)信息社會(huì),很多東西是在潛移默化中表現(xiàn)出來(lái)的。當(dāng)人們看到大海中冰山上的尖頂?shù)臅r(shí)候,誰(shuí)都能感受到冰山腳下那巨大的基座,感受到深埋在海水里的是什么樣的力量。前不久《深圳特區(qū)報(bào)》登了一篇文章叫“王志綱再論泛地產(chǎn)”。我相信這篇文章在深圳也是扔了一顆炸彈。兩年前我們提出泛地產(chǎn)的時(shí)候,很多人不以為然,甚至有人嗤之以鼻,大潑污水。當(dāng)我們今天再論泛地產(chǎn)的時(shí)候,不知他們作何感想。
很多時(shí)候先行者是很孤獨(dú)的,是難以被理解的。我們?nèi)ツ晏搶?shí)結(jié)合,兩手都硬,這些良性的反饋是自然的成果。我們?cè)?jīng)說(shuō),要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)具有中國(guó)特色的商業(yè)思想庫(kù),很多人都聽(tīng)不懂,有人以為我們是好大喜功,虛張聲勢(shì)。其實(shí)當(dāng)我們喊出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候,我已經(jīng)深深地感到了21世紀(jì)的中國(guó)究竟需要什么,而我們應(yīng)扮演什么樣的角色,我們的核心能力在哪里,我們可持續(xù)發(fā)展的源泉到底在哪里。
孔子的“登東山而小魯,登泰山而小天下”,王安石的“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層”,講的都是一個(gè)道理,就是登高望遠(yuǎn)。在做任何事情的時(shí)候,我們都要登高望遠(yuǎn),特別是在這個(gè)“天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”的功利社會(huì)里,很多人只顧沿途拾銀子,不斷登高的沒(méi)有幾人。
正是基于這種哲學(xué)觀,我從一開始創(chuàng)辦工作室的時(shí)候,就堅(jiān)定不移地,身體力行地強(qiáng)化我們的企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀。我們深深地感到自己就像一只在波濤上行駛的小船,一會(huì)被扔到了峰頂,一會(huì)又被拋到了波谷。當(dāng)我們一次次回顧的時(shí)候,我對(duì)我們的選擇深感欣慰,正是這種選擇,使我們不被名利所誘惑,一次次地超越了自我,在逆境中不斷強(qiáng)大,在社會(huì)上確定了自己的核心能力,使參與我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人對(duì)這種價(jià)值觀越來(lái)越認(rèn)同,隊(duì)伍越來(lái)越純潔,越來(lái)越具有戰(zhàn)斗力。
深圳工作站在創(chuàng)建商業(yè)思想庫(kù)上做了很多工作。的確,從1999年到2000年為了這個(gè)探索,我們做了很多事,走了不少?gòu)澛?,但在這個(gè)過(guò)程中也沉淀了很多理論成果,比如說(shuō)泛地產(chǎn)理論的提出和完善,成了我們策劃大盤有力的理論武器。對(duì)于新思路的提出,確定了一個(gè)方向,然后在這基礎(chǔ)上要心往一處想,勁往一處使,并通過(guò)不斷的實(shí)踐和案例來(lái)完善和充實(shí)它。在此基礎(chǔ)上我們提出和研究問(wèn)題的分辨力越來(lái)越高,對(duì)操作的指導(dǎo)意義就會(huì)更大。
二、一個(gè)人只要自己不打倒自己,誰(shuí)也別想打倒你
2000年對(duì)工作室來(lái)說(shuō)是非常令人感慨的一年,我常常想到這句話,“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹前頭萬(wàn)木春”,99年底,何陽(yáng)出事了,我意識(shí)到這將導(dǎo)致多米諾骨牌效應(yīng),由于中國(guó)新聞特有的片面性,社會(huì)上可能會(huì)出現(xiàn)一支篙掃一船人的現(xiàn)象,將導(dǎo)致從擁策劃到倒策劃。果然,過(guò)完年以后,整個(gè)潮流一哄而起,整個(gè)社會(huì)一邊倒。
在這期間,云亮跟我講過(guò)三件事情,我印象特別深。第一件對(duì)他打擊特別大的事是他參加房交會(huì)時(shí)碰到一個(gè)同道,見(jiàn)到他很興奮,就帶他去看蔚藍(lán)海岸的現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)蔚藍(lán)海岸正是大出風(fēng)頭的時(shí)候,當(dāng)這位朋友把云亮介紹給蔚藍(lán)海岸一個(gè)總監(jiān)的時(shí)候,說(shuō)這是王志綱工作室廣州站的總經(jīng)理,那個(gè)銷售總監(jiān)的眼睛里卻流露出非常不屑一顧的神態(tài),嘴角掛起一絲輕蔑的笑容,敏感的云亮一下子怒發(fā)沖冠,手都不跟他握,扭頭就走。第二件事是,在做南海那個(gè)項(xiàng)目時(shí),工作室的一個(gè)策劃總監(jiān)突然遇到《南方樓市》的一個(gè)主編,這位主編居然說(shuō),據(jù)我所知王志綱工作室好像已經(jīng)被淘汰了,你們還在活動(dòng)嗎?最后搞得兩個(gè)人吵起來(lái)了。第三件事,好像目前關(guān)于社會(huì)上流傳著許多這樣的說(shuō)法,認(rèn)為王志綱工作室只會(huì)炒作、包裝自己,只會(huì)玩虛的,許多項(xiàng)目甚至連碧桂園的崛起都與我們無(wú)關(guān),就差說(shuō)我們簡(jiǎn)直就是一幫騙子,真是黑云壓城城欲摧呀。
在這種背景下,外患未除又添內(nèi)憂,工作室出了一個(gè)敗類,他一無(wú)所有來(lái)投奔我,我本不想要,但他一再苦苦哀求,我像一個(gè)憐惜蛇的農(nóng)夫一樣,把這條凍僵的蛇放在懷里,沒(méi)想到這條凍僵的蛇醒過(guò)來(lái)以后,第一口咬的人就是救他的農(nóng)夫。這條蛇出去以后,使用了一些非常愚蠢也非常拙劣的手段,在江湖上傳播了很多烏七八糟的事情,而且說(shuō)得非常齷齪,不擇手段地對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,甚至寫了一本書,書沒(méi)出來(lái)的時(shí)候,托人將提綱送到我這里來(lái)了,用意非常明顯,如果我王志綱不想讓這些“對(duì)自己不利”的東西公開出版,就花錢來(lái)買。我告訴中間人轉(zhuǎn)告那個(gè)無(wú)賴,我身正不怕影子斜,我不會(huì)向這種惡劣行徑低頭,我寧可把錢扔進(jìn)大海里,也不給他,他要出版隨便,屆時(shí)我會(huì)讓他連本帶利地付出代價(jià)。那個(gè)家伙見(jiàn)硬的不行又來(lái)軟的,托人帶話說(shuō)他出去闖蕩了幾個(gè)月,覺(jué)得還是王老師好,工作室對(duì)他最好,從待遇上各方面都沒(méi)說(shuō)的,希望工作室能再給他一次機(jī)會(huì)。我既然已經(jīng)被蛇咬了一口,還會(huì)再上當(dāng)嗎?
世界上有一種偉大的力量,這種力量既不是勾兌,也不是簡(jiǎn)單的功能性技巧,而是一種非常具有震撼力的道德及公信的力量。面對(duì)這種力量,居心叵測(cè)的無(wú)賴會(huì)無(wú)功而返,而那些精明的老板,假以時(shí)日,他都會(huì)發(fā)現(xiàn),他賴我們的策劃費(fèi)會(huì)得不償失,最后會(huì)老老實(shí)實(shí)地把錢送回來(lái)。能作到這一點(diǎn)的策劃公司除我們外,在中國(guó)可能沒(méi)有第二家,我們是姜太公釣魚,愿者上鉤。
這次我到貴陽(yáng)去開政協(xié)會(huì),茅臺(tái)老總請(qǐng)我吃飯,從來(lái)都是別人請(qǐng)他們吃飯,甲方請(qǐng)乙方吃飯對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是第一次。吃飯時(shí)他說(shuō)了三句話,“我非常幸運(yùn)能夠結(jié)識(shí)上王志綱工作室,我非常感激王志綱工作室給我們的支持,我非常希望王老師能成為我們永遠(yuǎn)的朋友。”當(dāng)然這些話帶有一定的應(yīng)酬性質(zhì),后來(lái)他又說(shuō)了三句非常實(shí)在的話,他說(shuō):“當(dāng)時(shí)我們請(qǐng)你們搞策劃的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話,壓力是非常大的,98年從年初到8月份才銷售出4個(gè)億,連一半任務(wù)都沒(méi)完成,全廠上下方寸大亂,在這種背景,才作出了這個(gè)超出常規(guī)的決定,主動(dòng)請(qǐng)王志綱工作室來(lái)給我們做策劃,這在茅臺(tái)酒的歷史上是沒(méi)有的,從來(lái)都是別人來(lái)求我們?!彼€說(shuō)請(qǐng)了我們以后,我們給他們提供了對(duì)策及思路,他是能夠悟到這個(gè)思路的高明之處的,但整個(gè)班子卻是一片反對(duì)之聲,說(shuō)就憑這么一疊紙,就想收我們這么多錢,如果這錢用來(lái)買酒瓶子,買包裝,能買半個(gè)倉(cāng)庫(kù)了。但是他堅(jiān)定不移地往前走,從99年到2000年,事實(shí)勝于雄辯,茅臺(tái)每年的產(chǎn)值往上翻番,2000年達(dá)到20個(gè)億,又重新出現(xiàn)了批條子的奇觀,這時(shí)貴州一個(gè)副省長(zhǎng)對(duì)茅臺(tái)人說(shuō)了這么一句話:去年茅臺(tái)獲得這么大的收獲,到底是你們改革有方,還是策劃的功勞?
對(duì)于策劃這樣一個(gè)全新的領(lǐng)域和行當(dāng)來(lái)說(shuō),我們的作用往往是看不見(jiàn),摸不著的,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)添加劑,一種催化劑,一座燈塔,一個(gè)風(fēng)帆,你說(shuō)它起多少作用?你可能說(shuō)它沒(méi)有作用,也可以說(shuō)它的作用非同一般,而今天這個(gè)作用終于從這個(gè)老總的嘴里說(shuō)出來(lái)了,他獲得了這么大的效益,而且他說(shuō),“茅臺(tái)喝出健康來(lái)”這句廣告詞太重要了,下一步茅臺(tái)將會(huì)拿出一個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果在全中國(guó)公布,效果必將更加彰顯。
只有這種企業(yè)家和老板才能深深感到給腦袋換芯片的重要價(jià)值。所以我們的核心能力是什么,我們的價(jià)值是什么,確實(shí)值得我們深思,但我說(shuō)這話并不排斥操作層面一定要做得非常到位,非常具體。但要記住,我們的價(jià)值不是靠到位和具體來(lái)賺錢的,到位和具體是換不了錢的,我們?cè)俚轿?、再具體,還能具體過(guò)代理公司嗎,能具體過(guò)廣告公司嗎?他們的價(jià)值才只有那么一點(diǎn)點(diǎn)!所以宏觀和微觀,戰(zhàn)略、策略和功能,怎樣為我所用,學(xué)問(wèn)非常大,希望大家能牢記。
三、我們的財(cái)富究竟是什么
是房子,車子,口袋里的票子?還是其他什么資產(chǎn)?都是,也都不是,我們的財(cái)富究竟是什么?能過(guò)一種體面的生活,能在一個(gè)體面的場(chǎng)所辦公,能夠養(yǎng)家活口,能不為五斗米折腰,出去后能受到人們發(fā)自內(nèi)心的尊重。但我們更為重要的財(cái)富是一種日積月累的公信力,是在風(fēng)浪中不斷超越自我的強(qiáng)大能力,是因一次次攀越巔峰而給人們的驚駭。
我早就說(shuō)過(guò),對(duì)付這些流言蜚語(yǔ),最簡(jiǎn)單的辦法就是根本就不予理睬,逃離射程。當(dāng)你離他只有10米、8米距離的時(shí)候,你永遠(yuǎn)是他追殺的對(duì)象;當(dāng)你超過(guò)他2000米的時(shí)候,最后他不得不稱你是大爺,說(shuō)你是外星人。我們之所以會(huì)受攻擊,因?yàn)槲覀兪穷I(lǐng)跑者,正所謂“木秀于林,風(fēng)必摧之;行高于眾,眾必毀之”。不斷超越、與時(shí)俱進(jìn),是對(duì)付攻擊最好的辦法。
我們的財(cái)富還是一種理念,是發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的哲學(xué)觀和方法論,是操作模式和軟件,是培養(yǎng)和訓(xùn)練隊(duì)伍的教材。這些無(wú)形的東西才是我們的價(jià)值所在,就像美國(guó)可口可樂(lè)老板的名言——就算發(fā)生了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),什么都不剩了,他也能一夜之間東山再起。為什么?因?yàn)橹灰钠放圃?,銀行就可能給他貸款,訂單就可以滾滾而來(lái)。這是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,如果一個(gè)人像劃過(guò)天際的流星,持續(xù)一兩年的光輝就消失得無(wú)影無(wú)蹤,那就只能成為一個(gè)笑柄。當(dāng)人家遇到你的時(shí)候會(huì)說(shuō),“哦!你原來(lái)就是那個(gè)點(diǎn)子大王!”。但如果你能20年、30年地走下去,別人就會(huì)說(shuō),你就是卡耐基、麥肯錫和羅蘭·貝格。時(shí)間是塑造品牌的模具,你要經(jīng)受得住時(shí)間的考驗(yàn)。
四、我們是黃金信息的創(chuàng)造者
大眾信息是不值錢的,但經(jīng)過(guò)加工分析得出的情報(bào)就值錢了。現(xiàn)在我們身處一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,有用的信息往往被無(wú)用的信息所淹沒(méi)。所以說(shuō),明天的人們不是怕缺乏信息,而是能不能從信息垃圾中爬出來(lái),能否在有效的時(shí)間里面找到真正的黃金信息。一定要記住,我們做的不是一個(gè)垃圾框,而是一個(gè)黃金簍子。
我們工作室吃飯靠的是什么?靠我們是一流的黃金信息的提供商,是創(chuàng)造性的源泉。我們高質(zhì)量的信息來(lái)源有三大部分,哪三部分呢?第一部分是來(lái)自我們實(shí)戰(zhàn)前線的信息,可以說(shuō)我們每天都沐浴在黃金情報(bào)里面,每天都在同各種各樣的老板對(duì)接,他們提供的信息是超濃縮、高含金量的,捕捉、消化和沉淀這些真金非常重要。它們是我們非常重要的一筆財(cái)富。當(dāng)然還涉及到我們同對(duì)方碰撞,在碰撞的過(guò)程中我們的視野也開闊了。為什么企業(yè)家愿意一年花幾十萬(wàn)去達(dá)沃斯開會(huì)呢?因?yàn)槿藗冃枰谶@種神仙會(huì)上交換和掌握來(lái)年所需要的情報(bào),這種信息純度非常高。所以,我們不要在和客戶的對(duì)接中不經(jīng)意地把最寶貴的信息漏掉了。
第二部分,由于我們的江湖地位使我們常常位居裁判的位置,我們可以整合各路高手,吸取他們的精華,站在一流公司的肩膀上,匯聚所有的精神財(cái)富。當(dāng)我們推開一扇扇信息之門時(shí),很快就一覽眾山小。這兩點(diǎn)是許多同行所不具備的。所以說(shuō),我們?yōu)檫M(jìn)入工作室的人提供了一個(gè)最佳的平臺(tái),只要你是有心人,一定會(huì)挖到寶藏。
第三部分,是我們有意識(shí)地進(jìn)行一些專題信息的收集和分析,為我們具有超前性研究的項(xiàng)目做準(zhǔn)備。總之,我們是黃金信息的創(chuàng)造者,千萬(wàn)不要搞成一個(gè)剪報(bào)信息公司。那只能是費(fèi)力不討好,丟了西瓜撿了芝麻。
五、關(guān)于我們的品牌
品牌有兩種,一種叫個(gè)人品牌,一種叫企業(yè)品牌。所謂個(gè)人品牌和企業(yè)品牌的關(guān)系問(wèn)題:作為我們這種行業(yè),中西概莫能外,首先是明星制,只能有一個(gè)明星,就像梅蘭芳一樣,被市場(chǎng)所認(rèn)可,由此才能帶出一個(gè)班底,沒(méi)有這個(gè)前提,就不可能打造出企業(yè)品牌,一切都是假的。但明星注定要成為人們攻擊和漫罵的對(duì)像,因?yàn)樗豢赡苁峭耆?,即使做到了無(wú)懈可擊,最后像圣人一樣,也難于避免被攻擊,因?yàn)樗皇且粋€(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì),這是作為明星必須付出的代價(jià)。個(gè)人品牌是不能長(zhǎng)久的,個(gè)人品牌永遠(yuǎn)個(gè)人下去,就成了“個(gè)體品牌”,一旦這個(gè)人不在了,就只能是“昔人已乘黃鶴去,此地空余黃鶴樓”,這是很令人遺憾的?,F(xiàn)在很多演員為什么擔(dān)心人老珠黃?因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的就是個(gè)人品牌?,F(xiàn)在史泰龍被施瓦辛格所取代,而施瓦辛格又面臨被新人取代的危機(jī)。史泰龍48歲還整天健身、減肥,成龍也是一個(gè)很典型的例子。而麥肯錫、奧美則變?yōu)橐环N產(chǎn)業(yè),他們就延續(xù)下來(lái)了。
作為工作室也是這樣的,怎么從個(gè)人品牌變成團(tuán)隊(duì)品牌,這個(gè)東西的產(chǎn)生不是一蹴而就的過(guò)程,起碼要三年五年,十年八年的功夫。我在很多時(shí)候有意識(shí)的把云亮他們往前推,能不去盡量不去,甚至在背后我給云亮交待清楚后讓他到前線去布道,去展示,這樣做的目的就是為了在潛移默化當(dāng)中完成這個(gè)轉(zhuǎn)換,作為一般的公司是絕不允許第二種、第三種聲音存在的,絕不允許出現(xiàn)個(gè)體行為。但在工作室恰恰相反,我要制造種種機(jī)會(huì),讓你們能獨(dú)當(dāng)一面,減少老板對(duì)我的依賴,這是我最高興的。當(dāng)然這需要一個(gè)潛移默化的過(guò)程,不是那么簡(jiǎn)單,要不然我這么辛苦圖的是什么?還是那句老話,要把握好“不斷革命論和革命發(fā)展階段論”的節(jié)奏。沒(méi)有最好,只有更好,我們只能在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷地上臺(tái)階,不斷地走向最好。
什么是品牌?我認(rèn)為,品牌是一條蘇伊士運(yùn)河,品牌是一種公信力,品牌是一種不斷超越,不斷創(chuàng)新的生生不息的內(nèi)在能力。從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),我們初步具備了這些特征和要素,關(guān)鍵是怎樣堅(jiān)定不移地往下走。
大的思路和方向明確了,我們每一個(gè)員工都要為這個(gè)品牌添磚加瓦,包括你的言談舉止都要有這個(gè)品牌的感覺(jué),談吐、舉止都不可輕視,接一個(gè)電話,處理一件小事都會(huì)產(chǎn)生品牌效應(yīng),包括我們接受媒體的采訪,是否實(shí)事求是,談吐得當(dāng),都是品牌的積累。
在現(xiàn)今這個(gè)浮躁的社會(huì),充斥著各種泡沫企業(yè)和泡沫巨人。時(shí)間一長(zhǎng),人們總是用懷疑的目光看待一切。我們也不可避免地遇到這種情況。有人在判斷巨人的時(shí)候,往往頭上砍一刀,腳下砍一刀,因?yàn)榘赐5慕?jīng)驗(yàn)這些假巨人一定是頭戴高帽子,腳下踩高蹺。誰(shuí)知他這一砍下去,卻砍到了我們的腿。因?yàn)槲覀兲珜?shí)在了。這同我一貫的處世哲學(xué)有關(guān)系,就是絕不透支社會(huì),而是要藏“富”于民。
六、紅旗究竟能扛多久
關(guān)于前途,紅旗究竟能打多久,王志綱工作室的路在何方?我今天談這個(gè)問(wèn)題,大家可能覺(jué)得已經(jīng)比較過(guò)時(shí)了,但是這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)存在。
不少人到東方玫瑰花園,看到我們現(xiàn)在的生存狀態(tài)時(shí)很感慨,我倒覺(jué)得很正常,這說(shuō)明社會(huì)對(duì)知識(shí)的尊重,對(duì)智慧的“落實(shí)政策”。毛主席有一句話“手里有糧,心里不慌”,現(xiàn)在是天旱三年,我們也餓不死。當(dāng)天干的時(shí)候,我們可以人工降雨。所以,我們的生命力就比別人強(qiáng),我們就可以從容應(yīng)對(duì),而不過(guò)分功利。前幾天有兩個(gè)人來(lái)看我,還問(wèn),工作室怎么樣呀,還能養(yǎng)得住嗎?因?yàn)楹苡行┩腥兆硬缓眠^(guò)。這使我感到,我們的探索能夠被市場(chǎng)所認(rèn)同和接受,是我們最值得自豪的。
我個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)本來(lái)是務(wù)虛,但過(guò)去我們不得不務(wù)實(shí)。我五年以前就講過(guò):我們今天拼刺刀,就是為了明天不拼刺刀。不拼刺刀就無(wú)法生存,無(wú)法證明自己的市場(chǎng)開拓能力,但我們今天拼刺刀,是為了在更高的層面提升自己。在沒(méi)有路的地方找出路來(lái)是我們的責(zé)任。現(xiàn)在大家明白了,我們是幫別人找路的引路人。我們過(guò)去五年所做的事情沒(méi)白費(fèi),我們不僅能看得清山道、水流和潮向,更重要的是我們還爬過(guò)山,涉過(guò)水,知道怎么攀巖,如何探路。如果只是坐而論道,是打不了仗的。這就說(shuō)明實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例積累的重要性。就像譚嗣同曾說(shuō)過(guò)的那樣,中國(guó)改革變法多少年以來(lái)從來(lái)就沒(méi)有為變法而死去的人,今天就從我開始吧??磥?lái)這種嘗試一旦開了頭,只要社會(huì)需要,就要繼續(xù)走下去。
經(jīng)過(guò)三、四年的實(shí)踐,我們已形成了一套行之有效的工作方法和流程,雖然不是定論,但是我們可以根據(jù)這個(gè)方向繼續(xù)細(xì)分,最后逐漸接近目標(biāo)。同時(shí)我們要搭建整合各種專業(yè)力量的平臺(tái),拓寬我們的服務(wù)面。我們的執(zhí)行層面通過(guò)若干個(gè)案例的操作,已經(jīng)有了心得,能夠用各自特有的風(fēng)格去與客戶對(duì)接,這一點(diǎn)是我們的收獲。
但文武之道必須一張一弛,操作能力加強(qiáng)這第一步跨出去了,理論研究這一塊也不能放松。今年寫書的力量要加強(qiáng)。一定要有成果沉淀下來(lái)。但我們絕不是為了出書而出書,我們的東西與現(xiàn)在書市上大部分書的不同,就是我們拿出的東西是原創(chuàng)的、原汁原味的,而不是抄襲和簡(jiǎn)單地編輯。有了實(shí)踐和理論的不斷進(jìn)步,我們的旗幟就不會(huì)倒。
六、我們的人才觀
好像有人說(shuō),一類人才靠挖,二類人才靠培養(yǎng),三類人才靠招。我的實(shí)踐與直覺(jué)與此不同,我認(rèn)為一類的人才靠培養(yǎng),二類人才靠主動(dòng)投奔革命,三類人才靠招聘,我們從來(lái)不挖人。聯(lián)想之所以能順利交班,就是靠?jī)?nèi)部培養(yǎng)的人才。而一些企業(yè)空降一些國(guó)外的經(jīng)理人,實(shí)踐證明效果并不好。所以,幾年來(lái)工作室沉淀下來(lái)的人才的確是一筆寶貴的財(cái)富。
作為靠智慧吃飯的機(jī)構(gòu),我們?nèi)肆Y源的管理和人才的培訓(xùn)絕對(duì)與一般的企業(yè)有所不同,有其特殊性。當(dāng)大家埋怨我們的培訓(xùn)不夠的時(shí)候,應(yīng)該反問(wèn)自己,我們哪一天不是在培訓(xùn),應(yīng)該想一想,我們每天接觸的企業(yè)、案例都是不同的,加上整合大量的下游公司,給我們提供了大量學(xué)習(xí)新知、開闊視野的機(jī)會(huì),這些應(yīng)該在現(xiàn)有智業(yè)公司中是最多的,關(guān)鍵要問(wèn)我們自己是否勤于學(xué)、善于學(xué)。我到外面演講還要收費(fèi),而我每天苦口婆心、唾沫四濺地對(duì)你們耳提面命,不知道該值多少錢。連有些客戶的手下都羨慕你們,“處在桃源洞,無(wú)處訪神仙”呀。當(dāng)然這絕不排除以后我們?cè)俳柚恍┩鈦?lái)的專家來(lái)培訓(xùn)大家,你們不能光吃大米,還得吃一些蔬菜、靚湯。
但是在工作室能否真正成為人才,關(guān)鍵是思維方式的訓(xùn)練和分析解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)。凡是出去的人都認(rèn)為在這方面受益匪淺。不比不知道,工作室認(rèn)為還不行的人,出去都成了人才,考慮問(wèn)題的方式就是與眾不同,或多或少都打上了工作室的烙印。所以關(guān)鍵是換腦筋,這個(gè)問(wèn)題不解決,人才會(huì)成為蠢才。有些人認(rèn)識(shí)不到這點(diǎn),總抱著自己的老經(jīng)驗(yàn)不放,所以沒(méi)有進(jìn)步,我們這些年因此淘汰了不少人。
七、平臺(tái)與演員
任何一個(gè)人生活在世界上,都必須要依托一個(gè)舞臺(tái)。人生像一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都是演員。其中能搭建舞臺(tái)的人少之又少,成千上萬(wàn)的人都必須尋找一個(gè)舞臺(tái)來(lái)展示自我。我一不小心搭了一個(gè)舞臺(tái),大家是來(lái)學(xué)戲也罷,來(lái)跑龍?zhí)滓擦T,來(lái)當(dāng)主角也罷,我們都成了這個(gè)舞臺(tái)上的演員。從這個(gè)意義上來(lái)講,這個(gè)舞臺(tái)盡管叫王家班,但他是屬于大家的,我只是一個(gè)班主而已,大家都是演員,所以我們要珍惜它,我們要共同構(gòu)筑它。只有這個(gè)平臺(tái)搭建得越牢固,伸展得越寬廣,每個(gè)人在這里面施展自己才華的天地才能越大,我們才能做到長(zhǎng)盛不衰。
天高任鳥飛,海闊憑魚躍,有的是機(jī)會(huì),有的是天地,只怕你沒(méi)能量。其實(shí),在當(dāng)今這個(gè)飛速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)人的才能、天賦、努力與勤奮已經(jīng)不是成功最重要的條件,你所依附的平臺(tái),你所選擇的行業(yè)才是最重要的,就像我以前講的一樣,我們有很多財(cái)富,就像阿拉伯酋長(zhǎng)國(guó)的國(guó)王,我們屁股底下都是石油,但是由于技術(shù)不到位,人才不到位,我們寧愿不開發(fā)。只要我們有合適的人才,就可以因人設(shè)事,開辟一片新天地,這樣人才發(fā)展了,舞臺(tái)也擴(kuò)大了,所以說(shuō)舞臺(tái)和人才的成長(zhǎng)是一個(gè)辨證的關(guān)系。
現(xiàn)在我們發(fā)展到這個(gè)階段,有很多機(jī)會(huì)在敲打我們的門。但是我們要善于“去偽存真,去粗取精”,千萬(wàn)不要因貪婪而損傷我們的根本。什么樣的領(lǐng)域應(yīng)該進(jìn)入,我還在思考?,F(xiàn)在已有人主動(dòng)請(qǐng)纓,希望能為工作室在其他方面闖出一條新路。但他向我要定心丸。我說(shuō)你要什么定心丸?他說(shuō),當(dāng)我的實(shí)驗(yàn)失敗了,灰溜溜地回來(lái),最后得收留我。我說(shuō)這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,我鼓勵(lì)這種開創(chuàng)精神。有了思路,還需要探索。櫻桃好吃樹難栽,一切收獲都必須從自己的手里產(chǎn)生出來(lái)。到那個(gè)時(shí)候王志綱工作室的人在精神上是富有的,在物質(zhì)上也是令人羨慕的。但是必須要有一個(gè)過(guò)程,這就需要共同打理這個(gè)舞臺(tái),需要一步一步地接近目標(biāo)。
孫中山先生在總結(jié)民主革命時(shí),說(shuō)中國(guó)的民主化進(jìn)程必須經(jīng)過(guò)三個(gè)階段,即軍政、訓(xùn)政與憲政。我經(jīng)常說(shuō),工作室的發(fā)展階段也是如此。我們目前還在驚濤駭浪中前進(jìn),沒(méi)有辦法我只得當(dāng)船老大,但我絕不希望永遠(yuǎn)當(dāng)這個(gè)船老大。財(cái)富對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是安身立命的基礎(chǔ)條件,絕對(duì)不是我的終極目標(biāo)。
前幾天,星河灣的老板黃文仔在飯桌上很得意地說(shuō)了一句話,他說(shuō)他終于弄清楚王老師了,我就問(wèn)他我到底是一個(gè)什么樣的人。他說(shuō)你這個(gè)人當(dāng)然需要錢,但絕不想一頭扎進(jìn)錢里面,不像我們有了10億,還想要20億,20億有了又想30億。而你追求的是對(duì)社會(huì)的影響和推動(dòng)。所以他認(rèn)為第六個(gè)王志綱應(yīng)該是社會(huì)評(píng)論家,第七個(gè)王志綱是政務(wù)活動(dòng)家。黃老板的點(diǎn)評(píng)可以視為一家之言,但有一點(diǎn)可以肯定,我歷來(lái)信奉“船到橋頭自然直”的理論,我們只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲,活到老學(xué)到老,生命不息,戰(zhàn)斗不止。
就目前的形勢(shì)而言,通過(guò)廣州的變革,我們清楚了下一步要在深圳實(shí)施的計(jì)劃,這表明我們將從訓(xùn)政時(shí)期逐步轉(zhuǎn)變到憲政時(shí)期。只要工作室的員工成長(zhǎng)起來(lái),只要我們的文化架構(gòu)和品牌效應(yīng)能站得住腳跟,我當(dāng)然希望每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面,光大門楣。但櫻桃好吃樹難栽,都必須從自己的手里產(chǎn)生出來(lái)。到那個(gè)時(shí)候王志綱工作室的人在精神上是富有的,在物質(zhì)上也是令人羨慕的,最后別人用重金都挖不過(guò)去。但這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不可能一蹴而就,需要一步一步地接近目標(biāo),所以說(shuō)大家要有耐心,心急吃不了熱豆腐。
八、我們的價(jià)值觀
我們的價(jià)值觀是什么,我們到底追求什么?我以前就常說(shuō)一句話,要小富,就去種花,要中富,就去種樹,要大富,就去種思想。在商業(yè)社會(huì)里我們靠什么立志,靠什么安身立命,靠什么得到企業(yè)家們的認(rèn)同?靠我們?cè)趯?shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的思想理論,靠我們這套理論引爆出來(lái)的一個(gè)個(gè)奇跡。沒(méi)有這些東西,我們只是顆流星,流星只是過(guò)眼煙云,只會(huì)遭人嘲弄,它不會(huì)令人敬佩的。
所以說(shuō)2001年是非常關(guān)鍵的一年,在廣州有兩場(chǎng)大仗要打,涉及到我們提出的泛地產(chǎn)理論能不能在華南板塊這塊核實(shí)驗(yàn)場(chǎng)引爆,以及是否能影響和覆蓋中國(guó)地產(chǎn)界的大問(wèn)題,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)可謂生死攸關(guān),唯此為大。一個(gè)是錦繡天河(即“星河灣”),一個(gè)是南國(guó)奧園,我對(duì)云亮是非常放心的,他最大的優(yōu)點(diǎn)就是居安思危,舉輕若重,大的思路有我在后面撐著。四五月份一旦引爆成功,我們就要全體總動(dòng)員,新聞界的整合、傳播、出版四面開花。所謂物質(zhì)的力量只能用物質(zhì)來(lái)摧毀,屆時(shí)我們就可以站在新的歷史平臺(tái)上青梅煮酒論英雄了,到那時(shí)一切曾經(jīng)大肆攻擊、污蔑我們的烏鴉們就會(huì)馬上閉上鳥嘴。
下一步,深圳、廣州怎么互動(dòng)??jī)?yōu)勢(shì)力量怎么充分的組合??jī)傻厝绾斡蟹钟泻??希望兩地的總監(jiān)們好好思考清楚,提出意見(jiàn)。明年怎么在新的平臺(tái)上調(diào)動(dòng)雙方的力量,馬韁歸主,集中精力打大仗。
九、治軍先治校
去年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲年。前些天,北京一個(gè)記者來(lái)寫工作室,很關(guān)心工作室的建設(shè)和發(fā)展,他問(wèn)我這些年是怎么走過(guò)來(lái)的?引發(fā)了我的一種感慨,我說(shuō)工作室是在不斷探索中前進(jìn)的,在用人上可以分為三個(gè)階段:
一是用青紅幫。作為一介書生的我來(lái)說(shuō),開始沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn),又怕麻煩,曾試圖起用那些有些江湖經(jīng)驗(yàn)的人,想讓他們來(lái)經(jīng)營(yíng)我。但是青紅幫最大的問(wèn)題,就是開順風(fēng)船還可以,開不了逆風(fēng)船,稍遇風(fēng)浪就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,而且還會(huì)帶來(lái)很多江湖惡習(xí)。所以這種探索只好作罷。
二是用軍閥。軍閥的特點(diǎn)是有人有槍,不用我管人,但它最大的問(wèn)題,也是稍微有風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì)倒戈,搞不好你給他一碗飯,他卻想把你的整條手臂吞下去。
三是辦黃埔軍?!,F(xiàn)在我非常欣慰地看到我們的新兵正在一批批地不斷成長(zhǎng)。有了這些骨干,再充實(shí)專業(yè)化的優(yōu)秀人才,有了這樣的隊(duì)伍我就省心多了。
今年我們要在體制上做新的調(diào)整。在戰(zhàn)略上,在無(wú)形資產(chǎn)的開發(fā)上,在資源的共享和利用上保持統(tǒng)一性和完整性,給作戰(zhàn)部隊(duì)更大的自主權(quán)。經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的總監(jiān),自己帶隊(duì)伍,責(zé)、權(quán)、利到位,馬韁歸主。業(yè)務(wù)和理論建設(shè)都要抓,要有分工協(xié)作,有分有合,調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性,互相為用。要真正作到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以項(xiàng)目為中心,以理論建設(shè)、網(wǎng)站和媒體傳播為兩翼,走出一條全新的知識(shí)管理之路。
現(xiàn)在是工作室歷史上人際關(guān)系最好的時(shí)候,標(biāo)志有三。一是表現(xiàn)在價(jià)值認(rèn)同感上;二是正氣占上風(fēng),那些不良行為很少有市場(chǎng);三是大家能夠互相尊重,主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神大為加強(qiáng)。從這點(diǎn)來(lái)講,讓你們自我管理比我直接指揮強(qiáng)。這樣我就能騰出手來(lái)考慮挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略性問(wèn)題。我希望工作室在2001年的探索上能再上一個(gè)臺(tái)階。
我們的機(jī)制是給每一位員工提供上升和跨越的空間,只要經(jīng)過(guò)考驗(yàn),有能力的員工都可以領(lǐng)兵打仗,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。同時(shí),以后我們將會(huì)大量地淘汰和篩選人才,加強(qiáng)人員的流動(dòng)和更新,不合適的、跟不上隊(duì)伍的堅(jiān)決淘汰。大家要在我們這個(gè)結(jié)構(gòu)里訂出自己的生涯規(guī)劃,明確自己的發(fā)展方向,積極的我們一定大力支持。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,我們還可能開辟第二條戰(zhàn)線,結(jié)合工作室的優(yōu)勢(shì),成立特殊的經(jīng)營(yíng)部門,工作室的優(yōu)秀員工都持有股份。這些設(shè)想都有可能實(shí)現(xiàn)。我們面臨許多機(jī)遇,只要我們的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越穩(wěn)固,越來(lái)越強(qiáng)大,越來(lái)越有戰(zhàn)斗力,我們就會(huì)隨著時(shí)代前進(jìn),開辟出一片片新的天地。從這個(gè)意義上講,只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲,我們腳踏實(shí)地攀登,前邊一定會(huì)有更好的風(fēng)景!